Le diagnostic du chaos : pourquoi la comptabilité secrète vous coûte cher
Le mythe de l'entreprise fermée La comptabilité et la bureaucratie sont traditionnellement des processus secrets. On ne montre les chiffres qu'à la fin, quand l'État le demande. Or, ce secret est l'ennemi de l' optimisation et de la tranquillité d'esprit . Le Built in Public est l'antidote parfait à ce secret. Il nous apprend que la transparence n'est pas un risque ; c'est un outil stratégique. 1. La bureaucratie : quand l'opacité crée le chaos La bureaucratie (la paperasse, les processus longs, la chasse aux documents) est inefficace parce qu'elle est cachée. Quand personne ne voit le processus, personne ne le remet en question. Le coût du "juste assez bon" : Mon article sur l'élévation des standards l'a prouvé. On tolère le processus long ou le document perdu parce que "c'est comme ça qu'on a toujours fait" . Le secret protège la médiocrité. Le fardeau émotionnel : Le client stressé par les impôts n...