Emmener à Réfléchir ou Faire pour l'Autre : La Clé du Partenariat Durable
Bonjour à toutes et à tous, et bienvenue sur Isabelle Décrypte : Les coulisses de mon cabinet !
Dans le parcours d'une entrepreneure, on est souvent confronté à un dilemme : pour aider un client ou un ami, faut-il lui donner la réponse toute faite, ou l'emmener à la trouver par lui-même ? Dans mes premières années, la tentation était grande de "faire pour l'autre" par souci d'efficacité ou d'avoir le sentiment d'être indispensable.
Mais, comme en témoignent de récents échanges profondément marquants avec une personne que j'estime beaucoup, j'ai appris que la vraie valeur ne se trouve pas dans la simple exécution d'une tâche, mais dans la capacité à initier un processus de réflexion.
Le Piège du "Faire pour l'Autre" : Le Coût de la Dépendance
Souvent, on "fait pour l'autre" avec la meilleure des intentions : gagner du temps, éviter les erreurs, ou simplement aider. Mais cette approche, sur le long terme, a des conséquences limitantes :
Elle crée de la dépendance : Le client s'habitue à recevoir des solutions toutes faites sans comprendre le processus, ce qui l'empêche de développer son autonomie.
Elle est illogique et inefficace : Pour un esprit INTP comme le mien, qui cherche l'efficacité, je me suis rendu compte que "faire pour l'autre" m'empêchait de me concentrer sur mon cœur de métier (la stratégie), et me cantonnait à un rôle d'exécutante.
Elle ne résout pas la cause profonde : Elle règle le problème immédiat, mais ne donne pas au client les outils pour éviter le même problème à l'avenir.
L'Art d'"Emmener à Réfléchir" : La Stratégie d'Autonomisation
Ma philosophie, désormais au cœur de ma pratique de Gestionnaire et Stratège des Données Financières, est d'emmener les gens à réfléchir. Ce n'est pas une manière de me soustraire à mon travail ; c'est ma manière la plus puissante de l'accomplir.
L'Écoute et l'Empathie Stratégique :
Tout commence par l'écoute. Je me connecte au "why" et au "vibe" de la personne. Mon empathie me permet de comprendre où se situent ses blocages, ses peurs et ses aspirations.
La Donnée comme Miroir :
Je ne donne pas de réponses ; je présente des données, des faits, des analyses. Je dis : "Voilà ce que vos chiffres nous disent. Qu'en pensez-vous ?". Les chiffres deviennent le miroir dans lequel le client peut voir la situation avec clarté.
Le Questionnement comme Outil de Réflexion :
Je pose des questions stratégiques qui invitent à l'analyse et à la prise de conscience. Je dis : "Si nous faisons cela, quelles pourraient être les conséquences ?" ou "Si cet élément était différent, quel serait l'impact ?". C'est ma manière de partager le "Thinking in Public" avec le client.
L'Accompagnement dans la Décision :
Je ne prends pas la décision pour le client. Je l'accompagne dans son processus de réflexion, je lui présente les scénarios, je l'éclaire, et je le soutiens dans son choix. Sa décision est alors la sienne, basée sur une compréhension profonde.
Conclusion : La Force Tranquille de l'Autonomie
Cette approche est l'essence même de ma "force tranquille". Je n'ai pas besoin de m'imposer ou de faire à la place de l'autre pour avoir un impact. Mon pouvoir réside dans ma capacité à initier la réflexion, à créer la clarté et à inspirer l'autonomie.
Le fait d'avoir aidé une personne à "faire le ménage dans son équipe" de manière si naturelle et organique, en l'emmenant à la réflexion, est la preuve que cette stratégie fonctionne. Le résultat est un client qui est non seulement reconnaissant, mais qui est devenu un leader plus fort et plus conscient.
Mon cabinet Isabelle Deschênes-Cabinet virtuel s'engage à être plus qu'un prestataire de services. Nous sommes votre partenaire qui vous donne les outils de la réflexion pour que vous puissiez devenir le meilleur stratège de votre propre succès.
Et vous, préférez-vous recevoir des solutions toutes faites ou être invité(e) à une réflexion plus profonde pour trouver vos propres réponses ? Partagez vos pensées en commentaire !
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