Remise sur les Rails de la Comptabilité : Quand l'Efficacité Rencontre la Procrastination (et Comment ça Marche!)

 

Depuis des années, j'offre un service qui me tient particulièrement à cœur : la "remise sur les rails" de la comptabilité. C'est un service conçu pour ceux qui sont en retard, mal partis, ou dont la comptabilité est tout simplement... chaotique.

Efficacité Contre Procrastination : Un Combat Quotidien

Je suis une personne efficace, et j'aime quand les choses avancent. Dans ce type de service, je rencontre souvent des champions de la procrastination, des personnes qui ressentent à la fois de la honte et du découragement face à leur situation. Il faut dire que, souvent, les nouvelles ne sont pas bonnes. Mais je suis franche et n'ai pas peur de la confrontation.

Une Expérience Révélatrice

Il y a environ quinze ans, j'ai eu un client dont le dossier était un véritable désastre. Je ne suis pas toujours tendre, et plus on avance dans ce genre de dossier, plus on découvre des "boîtes de Pandore". Parfois, certains ont peur de fournir l'information nécessaire pour mener à bien le travail. Avec ce client, nous avons souvent envisagé de nous séparer professionnellement. Pourtant, nous avons persévéré. Un jour, il m'a fait une confidence qui a permis de débloquer la situation, tant sur le plan personnel que professionnel.

De la Tempête au Top 10

Aujourd'hui, même si nos deux premières années ont été tumultueuses, il fait partie de mon top 10 des meilleurs clients. Quand j'ai un doute, je l'appelle. La semaine dernière, après une discussion avec lui (il me référait un dossier similaire au sien et je lui demandais un témoignage), j'hésitais à accepter. J'ai déjà quelques dossiers de ce type.

Il m'a dit : "C'est une de tes spécialités, même si tu râles après nous! Moi, si j'étais toi, je créerais de beaux forfaits pour des clients comme moi. Même si tu perds patience et que tu menaces de quitter le dossier – parfois à juste titre – le miracle que tu as accompli avec moi et d'autres est indéniable."

Une Nouvelle Vision pour Mon Cabinet

Suite à cette discussion et à celle avec une autre cliente, j'ai repensé mon cabinet. J'ai mis ce service en lumière et j'ai relancé les rencontres en personne privées.

Conclusion : L'Importance de la Persévérance

Ce témoignage me rappelle l'importance de la persévérance et de la franchise dans mon travail. Même les situations les plus chaotiques peuvent être redressées avec la bonne approche et une communication honnête. Et parfois, les clients les plus difficiles deviennent les plus précieux.